Chính Sách Giao Hàng

1. Đối tượng áp dụng Chính sách

Hoàng Phát áp dụng chính sách giao nhận này cho tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Hoàng Phát.

2. Đối tượng và phạm vi vận chuyển

2.1 Đối tượng vận chuyển

Sản phẩm được Hoàng Phát áp dụng dịch vụ giao hàng bao gồm tất cả sản phẩm được thực hiện giao dịch mua bán tại munghoangphat.com. 

2.2 Phạm vi vận chuyển

Hoàng Phát  sẽ thực hiện tất cả các yêu cầu vận chuyển cho khách hàng trên phạm vi toàn quốc.

3. Hình thức vận chuyển
Hoàng Phát  áp dụng chính sách giao hàng tận nơi cho tất cả yêu cầu giao nhận của khách hàng.

4. Chi phí vận chuyển

FREE SHIP TOÀN QUỐC

5. Thời gian vận chuyển

Thời gian giao hàng được tính như sau:

Thời gian giao hàng được tính bắt đầu từ lúc đơn hàng của Quý khách được bộ phận CSKH xác định đặt hàng thành công. Nếu đơn hàng được xác định đặt thành công ngoài giờ làm việc thì sẽ được tính từ giờ làm việc đầu tiên của ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian vận chuyển sản phẩm tương ứng từng khu vực nhận hàng khác nhau sẽ được dự định cụ thể như sau:

 Lưu ý: Hoàng Phát cam kết thực hiện dịch vụ vận chuyển cho khách hàng đúng theo thời gian công trao đổi qua tư vấn của bộ phận CSKH. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp đặc biệt (như động đất, lũ lụt, hỏa hoạn, tai nạn, …) hoặc bị tác động bất khả kháng từ các yêu tố ngoại cảnh ảnh hưởng đến việc vận chuyển (như thời tiết, giao thông, …) hoặc các điều kiện khách quan mà Hoàng Phát  không thể kiểm soát được thì thời gian giao hàng thực tế có thể kéo dài hơn dự kiến 1-2 ngày . Trong những trường hợp này, bộ phận kiểm soát đơn hàng của Hoàng Phát phải nỗ lực khắc phục tình hình bằng mọi cách tốt nhất trong khả năng và ưu tiên giải quyết vấn đề vì quyền lợi khách hàng là trên hết.

6. Các lưu ý.

Khách hàng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ và thanh toán tiền (nếu có) cho nhân viên giao hàng khi thấy đúng với sản phẩm đã đặt trên website munghoangphat.com. Nhưng Khách hàng lưu ý là không được phép dùng thử sản phẩm.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, mốp méo, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Hoàng Phát để xử lý ngay.

Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở... đầy đủ chứng từ của Hoàng Phát, nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của Hoàng Phát để xử lý ngay (Điện thoại tư vấn miễn phí
0931.31.42.31/ Email: munghoangphat@gmail. com) 
Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Hoàng Phát  không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, mốp méo, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.

Hoàng Phát cam kết tất cả hàng hóa gửi đến khách hàng theo đơn hàng đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ chứng từ,hóa đơn nhãn mác , được bảo hành chính hãng).